Ambiente de trabalho seguro: lidando com os riscos psicossociais

A segurança no ambiente de trabalho vai muito além de evitar quedas, choques elétricos ou acidentes com máquinas. Hoje, um dos maiores desafios enfrentados por empresas de todos os setores é garantir a saúde emocional dos colaboradores e lidar com os riscos psicossociais — que podem afetar diretamente a produtividade, o clima organizacional e até gerar passivos trabalhistas.

Neste artigo, vamos explicar o que são riscos psicossociais, como eles afetam o ambiente corporativo e o que você pode fazer para construir um local de trabalho verdadeiramente seguro e saudável.

NR-01 e riscos psicossociais: o que diz a nova regulamentação?

O que são riscos psicossociais?

Riscos psicossociais são fatores do ambiente de trabalho que podem causar estresse, sofrimento emocional, adoecimento mental ou comprometimento das relações interpessoais.

Eles incluem situações como:

• Metas inatingíveis ou pressão excessiva
• Falta de apoio da liderança
• Assédio moral ou sexual
• Excesso de jornadas ou sobrecarga de trabalho
• Clima organizacional hostil
• Falta de reconhecimento ou participação nas decisões
• Ambiguidade de tarefas e falta de propósito

Por que os riscos psicossociais precisam ser levados a sério?

A exposição prolongada a esses fatores pode causar:

• Burnout e afastamentos por transtornos mentais
• Queda na produtividade e aumento do turnover
• Conflitos internos e deterioração do clima organizacional
• Ações trabalhistas por assédio ou danos morais
• Prejuízos à imagem institucional

Além disso, a legislação brasileira agora exige que esses riscos sejam mapeados, avaliados e tratados formalmente pelas empresas, conforme a NR-01, NR-05 e a Lei 14.457/22.

Como lidar com os riscos psicossociais na prática?

Para criar um ambiente seguro, é fundamental adotar uma abordagem estratégica e sistematizada. Veja os principais passos:

1. Diagnóstico com metodologia validada

A empresa deve utilizar instrumentos reconhecidos, como o HSE-Indicator Tool, para identificar os riscos psicossociais existentes e seu nível de impacto.

2. Inventário no PGR

Conforme determina a NR-01, os riscos psicossociais devem constar no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) da empresa, com registro formal e plano de ação.

3. Capacitação das equipes

A conscientização e a capacitação dos colaboradores e lideranças é essencial para a prevenção. Isso inclui treinamentos obrigatórios previstos nas NRs.

4. Canal de escuta e denúncia

É indispensável dispor de um canal de escuta seguro, sigiloso e acessível, especialmente após as exigências da Lei 14.457/22, que prevê medidas de prevenção ao assédio no ambiente de trabalho.

5. Monitoramento contínuo

Riscos psicossociais não se resolvem com ações pontuais. É preciso manter um processo contínuo de escuta, avaliação e ajuste.

A Sandora ajuda sua empresa a garantir um ambiente de trabalho seguro

Na Sandora, desenvolvemos uma solução completa e acessível para que empresas de todos os portes estejam em conformidade com a legislação e promovam uma cultura de segurança emocional e respeito.

Com a nossa plataforma, você tem:

• Diagnóstico gratuito de riscos psicossociais
• Canal de escuta humanizado e integrado
• Treinamentos obrigatórios com emissão de certificados
• Relatórios automatizados para auditorias e fiscalizações
• Apoio à implementação da CIPA Antissexista

Se sua empresa ainda não começou a olhar para os riscos invisíveis, essa é a hora. O futuro do trabalho passa pela saúde emocional — e começa com um ambiente seguro.
sandora.me
contato@sandora.me