Assédio moral e NR-1: como as empresas devem prevenir
Com a atualização da Norma Regulamentadora 1 (NR-1), em vigor a partir de maio de 2025, o tema do assédio moral no ambiente de trabalho passa a ser uma pauta obrigatória para todas as empresas brasileiras. A norma estabelece que os riscos psicossociais — como o assédio — devem ser identificados, avaliados e monitorados pelas organizações como parte da gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SST).
Neste artigo, você vai entender como prevenir o assédio moral segundo a NR-1, quais são os riscos de não agir e como empresas podem estruturar ações eficazes de prevenção e combate ao assédio moral com apoio de tecnologia, escuta ativa e cultura organizacional saudável.
O que é assédio moral no trabalho?
O assédio moral é caracterizado por atitudes repetitivas e intencionais que expõem o trabalhador a situações humilhantes, constrangedoras ou degradantes. Pode vir de superiores, colegas ou até subordinados e inclui práticas como:
- Gritar, xingar ou desqualificar em público
- Isolar o colaborador de decisões e informações
- Estimular fofocas ou boatos sobre a vítima
- Atribuir tarefas impossíveis ou incoerentes
- Ignorar ou excluir sistematicamente o trabalhador
Além de afetar diretamente a saúde mental, o assédio compromete o clima organizacional e pode gerar altos custos judiciais e de imagem para as empresas.
O 1ue a NR-1 exige das empresas?
A nova NR-1 determina que todas as organizações devem:
- Identificar e mapear riscos psicossociais, incluindo práticas de assédio moral
- Integrar esses riscos ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)
- Adotar medidas preventivas e corretivas para eliminar ou mitigar os riscos
- Manter canais de escuta ativos, acessíveis e seguros
- Promover treinamentos para lideranças e equipes sobre prevenção
- Apresentar evidências de conformidade durante fiscalizações
Ou seja, a prevenção ao assédio moral deixa de ser uma escolha e passa a ser uma obrigação legal.
Como prevenir o qssédio moral segundo a NR-1?
1. Diagnóstico organizacional com foco psicossocial
Mapear o clima emocional da empresa, relações interpessoais e histórico de denúncias é o primeiro passo para entender onde os riscos estão.
2. Criação de canais de escuta efetivos
É fundamental ter um canal seguro, anônimo e acessível para que colaboradores possam relatar situações de assédio sem medo de retaliação.
3. Treinamento de lideranças e colaboradores
Capacitar as lideranças é essencial para prevenir condutas inadequadas, acolher denúncias e promover uma cultura de respeito.
4. Elaboração de políticas antissédio
Documentos formais e bem divulgados, como Código de Conduta e Política Antidiscriminatória, orientam o comportamento esperado na organização.
5. Monitoramento e ações corretivas
Registrar, apurar e responder adequadamente a cada denúncia garante que o processo seja transparente e efetivo.
Os riscos de não agir
Empresas que não estruturam ações de prevenção ao assédio moral ficam expostas a:
- Processos trabalhistas com indenizações elevadas
- Danos à reputação institucional
- Perda de talentos e aumento da rotatividade
- Queda de produtividade e engajamento
- Multas em fiscalizações do Ministério do Trabalho
O custo da omissão é alto — em todos os sentidos.
Como a Sandora ajuda no combate ao assédio moral
A Sandora oferece soluções completas para prevenção ao assédio NR-1 com foco em:
- Diagnóstico organizacional com análise de riscos psicossociais
- Implementação de canais de escuta digitais, anônimos e auditáveis
- Treinamentos para lideranças e colaboradores
- Estruturação de políticas internas e fluxos de apuração
- Suporte técnico e jurídico para conformidade com a NR-1
Com tecnologia, empatia e método, ajudamos sua empresa a proteger pessoas, prevenir passivos e promover um ambiente saudável.
Conclusão
A prevenção ao assédio moral é, hoje, uma exigência legal, uma responsabilidade ética e uma estratégia de gestão inteligente. Com a NR-1, empresas que se antecipam ganham em segurança, clima e reputação.
Quer saber como colocar sua empresa em conformidade com a NR-1 e prevenir o assédio de forma estruturada? Fale com a Sandora e conheça nossas soluções personalizadas!
