A importância da escuta ativa para reduzir conflitos no trabalho
A importância da escuta ativa para reduzir conflitos no trabalho. Conflitos no ambiente corporativo são inevitáveis, mas a forma como eles são gerenciados determina se se transformarão em oportunidades de crescimento ou em fontes de estresse e desgaste. Uma das habilidades mais poderosas para transformar o ambiente de trabalho é a escuta ativa. Neste artigo,…